As histórias têm a incrível capacidade de transmitir sensações, despertar sentimentos e manter nossa atenção focada no enredo que está sendo contado.
Quando aplicado ao universo da comunicação empresarial, o storytelling se revela uma estratégia de grande relevância, capaz de gerar impacto e engajamento.
Essa tática facilita uma comunicação eficiente e estabelece conexões com as pessoas, sendo esse um ponto essencial para as marcas que buscam se destacar e alcançar sucesso no mercado.
Para garantir um impacto positivo, o storytelling precisa ser executado da maneira correta. Para saber mais sobre o assunto, continue nos acompanhando no artigo de hoje.
Qual é o objetivo da comunicação empresarial?
Para compreender a importância do storytelling, é essencial primeiro relembrar os objetivos fundamentais da comunicação empresarial.
Essa prática visa estabelecer uma comunicação eficaz e estratégica, conectando as empresas aos seus diversos públicos, tanto internos quanto externos.
Para alcançar esse propósito, são indispensáveis táticas que envolvam a troca de informações, a construção e manutenção de uma imagem positiva da empresa, o fortalecimento de relacionamentos com clientes, colaboradores, investidores, fornecedores e comunidades.
Nesse contexto, o storytelling emerge como uma ferramenta indispensável para otimizar e trazer benefícios a essa área da comunicação corporativa.
Qual é o objetivo do uso de storytelling?
O propósito fundamental do storytelling abrange uma série de metas essenciais para a consolidação e prosperidade de uma empresa:
- Engajamento: cativar e envolver todo o público por meio de histórias envolventes;
- Humanização da empresa: visualizar a marca de forma mais humana, transmitindo emoções e provocando sensações positivas nos consumidores;
- Transmissão de mensagens: tornar a comunicação mais eficiente, livre de ruídos, transmitindo ideias e valores de maneira clara e memorável;
- Conexão duradoura com o cliente: aprimorar as conexões com os compradores, promovendo maior proximidade e transcendendo o convencional formato de transação comercial;
- Motivação com equipe de trabalho: utilizar o storytelling para motivar e inspirar os colaboradores, contribuindo para melhores resultados internos;
- Aprimoramento da memória da marca: narrativas envolventes permanecem na memória, proporcionando uma presença duradoura na vida do público;
- Fortalecimento da reputação diante do mercado: contos autênticos fortalecem a reputação da empresa, construindo uma imagem positiva no mercado.
Dicas para aplicar storytelling na sua empresa
Os pontos positivos adquiridos por marcas que desenvolvem estratégias como essas são muitos. Entretanto, é necessário desenvolver o storytelling de maneira inteligente, incluindo o contexto dos objetivos traçados pela marca. Aqui estão algumas dicas para aplicar na comunicação empresarial:
- Entenda quem é o público: o primeiro passo é entender para quem essa história será narrada. A compreensão do público-alvo é uma peça chave que precisa ser analisada com precisão, pois influencia em todas as outras estratégias que serão definidas, seja para storytelling ou outras táticas de comunicação. Conhecer a audiência permite ajustar o tom, a linguagem e os elementos da narrativa de maneira a cativar e envolver efetivamente o público;
- Determine a mensagem principal: a definição da mensagem final é essencial, pois, antes de desenvolver a narrativa, é aconselhável estabelecer claramente o propósito e o que a mensagem final irá comunicar sobre a marca para o público-alvo. O impacto da comunicação empresarial será transmitido efetivamente por meio do storytelling, mas é imperativo ter uma compreensão precisa do que se deseja alcançar. Antes de mergulhar na construção da história, é primordial articular de maneira precisa o recado que se pretende deixar impressa, assegurando que cada elemento da narrativa contribua de maneira coesa e impactante para a percepção desejada sobre a marca.
- Transmita emoção e engaje com os clientes: como mencionado anteriormente, as emoções desempenham um papel fundamental na transmissão de uma mensagem impactante, como é o caso do storytelling. Estratégias como humor, empatia e inspiração são elementos relevantes que podem ser incorporados no trabalho final. A conquista da confiança do público é um resultado direto da habilidade de provocar essas emoções de maneira autêntica e envolvente;
- Estruture o storytelling: sabemos que todo conto possui um começo, meio e fim. Essa estrutura precisa ser preservada e elaborada de maneira envolvente, a fim de manter a atenção do público e efetivamente transmitir a mensagem final;
- Inclua os valores da empresa: o enredo da história também pode conter elementos sutis que juntos criam uma mensagem sobre os valores e a cultura da corporação. O objetivo dessa etapa é fortalecer a identidade da marca.
- Incorpore elementos visuais: a parte visual é relevante e sempre que possível, é válido incorporar elementos gráficos, vídeos ou imagens para complementar a história, a fim de desenvolver um aspecto importante e positivo.
- Capacite sua equipe: a equipe desempenha um papel crucial nesse processo. É fundamental que os membros responsáveis pelo desenvolvimento do storytelling estejam plenamente engajados, pois são eles os encarregados de transmitir e fortalecer a cultura da empresa, criando assim uma comunicação mais eficaz.
Na CORP, estamos comprometidos em oferecer suporte em todas as etapas, desde o estudo e definição de posicionamento até o diagnóstico e planejamento de comunicação.
Nossa equipe está preparada para realizar pesquisas de percepção de públicos estratégicos sobre sua marca, desenvolvendo estratégias personalizadas alinhadas às suas necessidades específicas.
Convidamos você a entrar em contato conosco para explorarmos juntos as possibilidades de fortalecer a comunicação da sua empresa por meio do storytelling. Estamos prontos para transformar suas narrativas em conexões significativas e duradouras.
Entre em contato conosco para explorarmos juntos essas possibilidades.
