O que faz uma assessoria de imprensa, na prática?
Pode parecer surpreendente, mas essa continua sendo uma das perguntas que mais escuto em reuniões com empresários, executivos e lideranças.
E não estamos falando apenas de pequenas empresas.
Em pleno 2026, muita gente ainda associa assessoria de imprensa à simples produção de releases ou à tentativa de conseguir espaço na mídia.
Na prática, o trabalho é muito mais amplo. Uma boa assessoria de imprensa ajuda empresas e lideranças a construir, fortalecer e proteger um dos seus ativos mais valiosos: a reputação.
Isso passa por identificar pautas relevantes, posicionar especialistas como fontes da imprensa, desenvolver mensagens-chave, preparar porta-vozes para entrevistas, monitorar riscos de imagem e criar uma presença consistente nos veículos que influenciam clientes, investidores, parceiros, colaboradores e a sociedade.
Não por acaso, a assessoria de imprensa segue sendo o serviço mais demandado no mercado de comunicação corporativa brasileiro, segundo levantamentos da Abracom – Associação Brasileira das Agências de Comunicação.
Mas existe um padrão curioso. Muitas empresas só procuram uma agência quando enfrentam uma situação de crise.
Uma denúncia, uma reclamação que ganhou repercussão, um acidente, um conflito trabalhista, uma manifestação pública ou qualquer situação capaz de afetar a confiança dos seus públicos estratégicos.
É nesse momento que percebem algo importante: a reputação não se constrói durante a crise. Ela é construída antes. Todos os dias. A crise apenas coloca à prova aquilo que foi construído ao longo do tempo.
Por isso, cada vez mais, a assessoria de imprensa deixa de ser uma atividade de “divulgação” e passa a ser uma ferramenta estratégica de gestão de imagem, credibilidade, autoridade e reputação.
Porque, no fim das contas, não basta ser bom. É preciso que as pessoas certas saibam disso, acreditem nisso e confiem nisso.